Esta política explica cómo Snapshot Moments trata los datos personales de quienes visitan el sitio, solicitan información o contratan servicios de fotografía de producto.
El interesado puede solicitar información sobre el tratamiento de sus datos y, en su caso, oponerse a determinados usos, pedir la limitación del tratamiento o solicitar la supresión cuando proceda. Si el tratamiento se basa en el consentimiento, este puede retirarse en cualquier momento.
Para tramitar una solicitud de derechos, podemos pedir información adicional razonable para verificar la identidad del solicitante y localizar los datos afectados. La respuesta se emitirá dentro de los plazos previstos por la normativa aplicable.
Los datos se conservan mientras sean necesarios para atender consultas, gestionar reservas, prestar el servicio, cumplir obligaciones fiscales, contables o legales, y resolver posibles incidencias. Después se suprimen o se bloquean cuando ya no resulten necesarios.
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, operativos o técnicos. Cuando las modificaciones sean relevantes, se adoptarán medidas razonables para informar al usuario por los medios disponibles en el sitio o en el curso de la relación con el cliente.
Los datos de contacto se facilitan para cuestiones de privacidad y gestión de derechos.
Cuando el RGPD resulte aplicable, tratamos los datos personales sobre una base jurídica adecuada, como la ejecución de medidas precontractuales o contractuales, el cumplimiento de obligaciones legales, el interés legítimo en la gestión del sitio y, cuando proceda, el consentimiento del usuario.
Los interesados pueden ejercer, cuando proceda, los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad. También pueden retirar el consentimiento prestado sin afectar a la licitud del tratamiento previo.
Podemos tratar datos identificativos y de contacto, datos relativos a la consulta o reserva, información sobre productos a fotografiar, preferencias de estilo, datos de facturación y pago, comunicaciones mantenidas con el cliente, y datos técnicos básicos de navegación cuando se usa el sitio web.
Los datos proceden de formularios de contacto, correos electrónicos, llamadas telefónicas, citas de consulta, intercambio de referencias y listas de tomas, revisión de galerías privadas, procesos de entrega de archivos y, en su caso, de la navegación por el sitio web.
Podemos emplear cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio, cookies de preferencias para recordar ajustes, y cookies analíticas o de medición cuando estén habilitadas. Estas cookies pueden ser de sesión o persistentes, según su finalidad.
El usuario puede configurar su navegador para bloquear, eliminar o avisar sobre cookies. Si se desactivan ciertas cookies, algunas funciones del sitio pueden no operar correctamente, en especial las relacionadas con formularios, preferencias y acceso a galerías privadas.
Tratamos los datos para responder consultas, valorar solicitudes de sesión, preparar presupuestos, coordinar citas, revisar listas de tomas y referencias, gestionar la producción fotográfica, facilitar la selección privada de imágenes, entregar archivos editados, emitir y gestionar pagos, mantener registros internos, cumplir obligaciones legales y mejorar el funcionamiento del sitio.
Podemos compartir datos con proveedores que prestan servicios de alojamiento web, soporte técnico, gestión de comunicaciones, almacenamiento, herramientas de selección y entrega de galerías, y servicios administrativos o contables, siempre bajo acuerdos y medidas adecuadas de confidencialidad y seguridad.
Podemos comunicar datos cuando exista una obligación legal, una solicitud válida de una autoridad competente, o cuando sea necesario para la defensa de derechos, la prevención del fraude o la gestión de reclamaciones.
